Kinnisvaraandmete integreerimise automatiseerimine OBH – Gruppen A/S jaoks Robovirginiga

Kinnisvarateenuste kiirelt arenevas maailmas on tõhusus ja täpsus esmatähtis. OBH – Gruppen A/S, tuntud klient, kes on spetsialiseerunud kinnisvaraga seotud teenustele, nagu hindamised, kahjuaruanded ja energiamõõtmised, seisis klientide tellimuste haldamisel silmitsi märkimisväärsete väljakutsetega. Mitmekülgset kliendibaasi teenindades, mille hulka kuuluvad eraisikud, kinnisvaramaaklerid ja kindlustusfirmad, oli iga tellimuse puhul vaja andmeid ja dokumente rohkem kui kümnest avalikust allikast, peamiselt kohalikest asutustest. See muutis otsinguprotsessi nii aeganõudvaks kui ka vigade tekkimise ohtlikuks.

Väljakutse: andmete otsimise tõhustamine

Klienditellimuste jaoks olulise teabe kogumine käsitsi ei olnud mitte ainult töömahukas, vaid ka vigadele kalduv. Viivitused täpsete andmete saamisel pikendasid tellimuste menetlemise aega, mis mõjutas klientide rahulolu ja ettevõtte üldist tõhusust. OBH – Gruppen A/S vajas lahendust, mis automatiseeriks ja ühtlustaks seda tülikat ülesannet, võimaldades nende meeskonnal keskenduda kvaliteetsete teenuste osutamisele, mitte takerduda administratiivsesse töösse.

Lahendus: RPA ja CRM integreerimine

Tulge sisse Robovirgin, mis on HighTech Kaunase klastri pühendunud liige ja tuntud oma innovaatiliste automatiseerimislahenduste poolest. Robovirgin võttis väljakutse vastu, luues OBH – Gruppen A/Si CRM-süsteemi ja mitmete avalike andmeallikate vahelise sujuva integratsiooni. Kasutades robotprotsesside automatiseerimise (RPA) voogusid, automatiseerisid nad andmehankimise protsessi, tagades, et kogu vajalik teave ja dokumendid kinnisvaraobjektide kohta koguti kiiresti ja täpselt.

Lahendus hõlmas tugeva andmebaasi loomist, mis salvestas andmeid avalikest allikatest ja integreeris selle otse kliendi olemasolevasse CRM-süsteemi. See integratsioon võimaldas protsessi automaatselt läbi viia, vähendades oluliselt klientide tellimuste täitmiseks kuluvat aega ja vähendades inimliku vea riski.

Mõju: Tõhususe ja kliendirahulolu suurendamine

Tulemused olid ümberkujundavad. Automatiseerides andmehankimise ja integratsiooniprotsessi, võimaldas Robovirgin OBH – Gruppen A/S-l käsitleda klientide tellimusi tõhusamalt kui kunagi varem. Automatiseerimine mitte ainult ei kiirendanud töötlemisaega, vaid suurendas ka klientidele esitatud teabe täpsust.

OBH – Gruppen A/S koges märkimisväärset tegevuse tõhususe paranemist, mis võimaldas nende meeskonnal keskenduda erakordsete teenuste osutamisele, selle asemel, et olla seotud käsitsi sisestatavate andmete sisestamisega. Selle tulemusel kasvas klientide rahulolu ning ettevõte tugevdas suhteid kinnisvaramaaklerite ja kindlustusettevõtetega, positsioneerides end turul usaldusväärse teenusepakkujana.

Kokkuvõte: Kinnisvarateenuste uus standard

Robovirgin’i uuenduslik automatiseerimislahendus on edukalt lahendanud kinnisvarasektori andmehankega seotud probleeme. Robovirgin ei ole RPA ja CRMi sujuvat integreerimist kasutades mitte ainult muutnud OBH – Gruppen A/Si töövoogu, vaid on ka kehtestanud kinnisvarateenuste tõhususe uue standardi. HighTech Kaunase klastri liikmena jätkab Robovirgin automatiseerimise piiride avardamist, võimaldades ettevõtetel konkureerivas maastikus areneda, tagades samal ajal, et nad suudavad pakkuda oma klientidele erakordset väärtust.