Automatisering van de integratie van vastgoedgegevens voor OBH – Gruppen A/S met Robovirgin

In de snelle wereld van vastgoeddiensten zijn efficiëntie en nauwkeurigheid van het grootste belang. OBH – Gruppen A/S, een vooraanstaande klant die gespecialiseerd is in vastgoedgerelateerde diensten zoals taxaties, schaderapporten en energiebeoordelingen, stond voor grote uitdagingen bij het beheren van klantenorders. Met een gevarieerde klantenkring, waaronder particulieren, makelaars en verzekeringsmaatschappijen, waren voor elke opdracht gegevens en documenten nodig uit meer dan tien openbare bronnen, voornamelijk lokale overheden. Dit maakte het ophalen van gegevens tijdrovend en foutgevoelig.

Uitdaging: stroomlijnen van het ophalen van gegevens

Het handmatige proces van het verzamelen van essentiële informatie voor klantorders was niet alleen arbeidsintensief, maar ook foutgevoelig. Vertragingen bij het verkrijgen van nauwkeurige gegevens leidden tot langere doorlooptijden, wat van invloed was op de klanttevredenheid en de algehele efficiëntie van het bedrijf. OBH – Gruppen A/S had een oplossing nodig die deze omslachtige taak automatiseerde en stroomlijnde, zodat hun team zich kon richten op het leveren van hoogwaardige diensten in plaats van te verzanden in administratief werk.

Oplossing: Implementatie van RPA en CRM integratie

Robovirgin, een toegewijd lid van het HighTech Kaunas Cluster, staat bekend om zijn innovatieve automatiseringsoplossingen. Robovirgin ging de uitdaging aan door een naadloze integratie te bouwen tussen het CRM-systeem van OBH – Gruppen A/S en meerdere openbare gegevensbronnen. Door gebruik te maken van Robotic Process Automation (RPA) stromen, automatiseerden ze het ophalen van gegevens en zorgden ze ervoor dat alle benodigde informatie en documenten voor vastgoedobjecten snel en accuraat werden verzameld.

De oplossing bestond uit het creëren van een robuuste database waarin gegevens uit de openbare bronnen werden opgeslagen en die direct werd geïntegreerd in het bestaande CRM-systeem van de klant. Dankzij deze integratie kon het proces automatisch verlopen, waardoor de tijd die nodig was om klantorders af te ronden aanzienlijk werd verkort en het risico op menselijke fouten werd geminimaliseerd.

Impact: Verbeterde efficiëntie en klanttevredenheid

De resultaten waren transformerend. Door het automatiseren van het ophalen van gegevens en de integratieprocessen, stelde Robovirgin OBH – Gruppen A/S in staat om klantorders efficiënter dan ooit af te handelen. De automatisering versnelde niet alleen de verwerkingstijden, maar verbeterde ook de nauwkeurigheid van de informatie die aan klanten werd verstrekt.

OBH – Gruppen A/S ervoer een aanzienlijke verbetering in operationele efficiëntie, waardoor hun team zich kon concentreren op het leveren van uitzonderlijke diensten in plaats van vast te zitten aan handmatige invoer van gegevens. Als gevolg daarvan steeg de klanttevredenheid en versterkte het bedrijf de relaties met makelaars en verzekeringsmaatschappijen, waardoor het zich positioneerde als een betrouwbare leverancier in de markt.

Conclusie: Een nieuwe standaard in vastgoeddiensten

De innovatieve automatiseringsoplossing van Robovirgin heeft met succes de uitdagingen van het ophalen van gegevens in de vastgoedsector aangepakt. Door gebruik te maken van RPA en naadloze CRM-integratie heeft Robovirgin niet alleen de operationele workflow van OBH – Gruppen A/S getransformeerd, maar ook een nieuwe standaard gezet voor efficiëntie in vastgoeddiensten. Als lid van het HighTech Kaunas Cluster blijft Robovirgin de grenzen van de automatisering verleggen, waardoor bedrijven kunnen gedijen in een concurrerend landschap en tegelijkertijd uitzonderlijke waarde kunnen leveren aan hun klanten.